Груминг начинается с доверия. Клиент оставляет вам того, кого любит. А мастер берёт на себя заботу о ком-то, кто не может объяснить словами, что ему некомфортно.
Мы делаем PawFlow, чтобы технология поддерживала это доверие: помогала помнить, понимать и быть на связи.
ТРИ ПРИНЦИПА / ОДНА СИСТЕМА01
Удобно клиенту. Спокойнее питомцу.
Записаться без цепочки звонков. Увидеть время визита в телефоне. Узнать, что питомец готов. Договориться внутри семьи, кто его заберёт. Эти небольшие удобства делают заботу понятной и предсказуемой.
02
Мастер помнит главное. Система — остальное.
Любимая стрижка, чувствительная кожа, отношение к фену, заметки прошлого мастера. Для нас это не второстепенные поля. Это контекст, с которым каждый следующий визит становится внимательнее.
03
Работа — в одном месте. Внимание — питомцу.
График, запись, услуги, оплата и следующий визит связаны. Грумеру не приходится собирать картину из тетради, мессенджера и таблицы. Команде проще работать вместе, владельцу — видеть происходящее.
Мы за технологии, которые оставляют место для заботы.